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圣托妇儿医院正式上线“智慧医疗+智慧服务”解决方案

 

元旦前夕,康博嘉在妇儿领域的又一标杆案例——圣托妇儿医院项目正式上线。

康博嘉此次为圣托妇儿医院搭建  智慧医疗HIS+智慧服务HCRM 平台,其中HCRM平台也打通圣托医疗旗下门诊,同时满足专科医疗、集团化、跨业态、跨机构的运营管理需求,提升管理效能。

 

作为长三角地区新晋高端妇儿医院品牌,嘉兴圣托妇儿医院利用信息化科技手段落实精益医疗智管,与优质医疗与人文关怀并重,让医院成为有爱、有温度的地方。

 

 

 

引领嘉兴卫生事业 共同高质量发展

 

让医院温暖起来是圣托医疗集团的成立初衷。

 

圣托医疗汇集精英医疗人才,以医疗投资、医院管理、品牌运营、人才培养和咨询服务为主导产业,秉承共创、共享、共赢的合伙制理念,致力于为患者创造有价值的医疗体验,为医者创造有价值的医疗事业,为社会创造有价值的医疗模式。

 

摇篮到摇椅是圣托的战略规划,其已建立嘉兴圣托妇儿医院、圣托健康管理中心(第三方影像诊断中心、体检中心、精品门诊)、圣托嘉兴中医馆及合作筹建的秀洲区人民医院,并打造从妇女儿童、健康管理、中医养生保健,再到高端康养的全生命周期医疗发展蓝图。

 

其中,以JCI国际标准建设的嘉兴圣托妇儿医院,引进复旦大学附属儿科医院、复旦大学附属红房子妇产科医院等优质医疗资源,集专科医疗、健康保健于一体,专注于为孕产妇提供孕期产检、分娩、产后康复、美容塑形等全方位高品质服务,同时可为婴幼儿、妇女、儿童提供高端门诊诊疗、保健服务和住院治疗服务。

 

康博嘉在高品质妇儿领域 又一医疗信息化建设样版

 

康博嘉深耕医疗17年,灵活创新的解决方案和以客户体验为服务宗旨,获得超过1000+高品质医疗机构的长期信赖。在妇儿医疗领域,康博嘉沉淀多年打磨出更适合妇儿特色的运营体系,将成功实践融入信息化数字化技术,赋能如贝瑞斯、上海美华、新世纪医疗等诸多标杆客户,形成伙伴式共创发展。

 

此次圣托医疗集团与康博嘉的合作,康博嘉为圣托妇儿医院搭建智慧医疗HIS+智慧服务HCRM平台,其中HCRM平台打通圣托妇儿及圣托医疗旗下门诊,满足集团化、跨业态、跨机构的运营管理需求,提升集团管理效能。

 

合作亮点

1.服务产品化”架起医患服务纽带

 

 

 

圣托医疗集团自成立之初便以以患者为中心为核心发力点,打造集妇儿医疗、健康管理、中医、康养一体的全生命周期诊疗体系

 

康博嘉HCRM以医疗服务产品化为基石,沉淀众家细分领域标杆案例的成功实践,帮助圣托医疗深化产品围着客户转,运营围着产品转的产品思维,打磨出具有差异化特色的医疗服务与高效运转的运营体系。

 

与此同时,HCRM以集团层面客户管理的全局视角,通过多样化互联网平台,帮助医院多点位触达客户,沉淀客户数据,形成多维度客户画像,有针对性地完善精准医疗服务水平。

 

2.一体化客户服务体系

 

 

 

贴合圣托医疗集妇产、儿科、产后修复的跨科室诊疗特色和服务流程,康博嘉HCRM建设了高度适配,并覆盖院前、院中、院后的一体化客户服务体系,为客户运营和留存夯实基础。

 

例如部署了微信小程序,在院前阶段,支持客户轻松了解医院和科室情况、线上分时段预约就诊、费用查询;在院中阶段,提供线上账单支付通道;并在院后阶段,提供详细检验报告查询服务,客户满意度调研及分析。围绕医院全流程服务关键节点、提升客户满意度。

 

3.精进医疗质量管控

 

 

 

圣托医疗集团总建筑面积55000㎡,以单间套房为主的床位超200张,汇聚了一支专业从事医疗、护理、健康管理的优质团队。

 

康博嘉HIS为医院各部门人员、医疗设备、业务管理的数字化高效管理提供了信息化支持,使得医院数据互联互通,不断精进医疗质量管控,为专业医疗服务提供了可靠保障。

 

圣托医疗创始人高文庆先生在圣托妇儿医院开业当天说道:

 

希望通过我们的努力,办成一个优秀的医院,能够为妇女儿童提供高质量的医疗保健服务,从宝宝出生开始就能够享受圣托提供的高质量医疗保健服务。我们要立志引领嘉兴卫生事业,共同高质量发展。

 

未来,康博嘉与圣托医疗携手,在妇儿及大健康全生命周期管理领域,共创与沉淀更多有价值的数字化升级实践。

 


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